اخذ استاندارد ایزو 29990 (ایزو مدیریت کیفیت آموزش غیر رسمی)

استاندارد ایزو 29990 چیست؟

استاندارد ایزو 29990 به عنوان یک استاندارد بین المللی، سیستم مدیریت کیفیت را برای خدمات آموزشی و یادگیری غیررسمی تعریف می کند. این استاندارد به طور خاص برای مؤسسات آموزشی که دوره ها و برنامه های آموزشی مختلف ارائه می دهند (اعم از آموزش آنلاین، کلاس های آموزشی کوتاه مدت و بلندمدت، دوره های مهارتی و حرفه ای) طراحی شده است.

هدف اصلی ایزو 29990 ارتقاء سطح کیفیت در ارائه خدمات آموزشی و اطمینان از مطابقت این خدمات با نیازهای یادگیرندگان است. این استاندارد به مؤسسات کمک می کند تا روی برنامه ریزی، پیاده سازی، ارزیابی و بهبود مداوم فرآیندهای آموزشی خود تمرکز کنند.

بخش های اصلی استاندارد ایزو 29990:

شامل مجموعه‌ای از الزامات و دستورالعمل‌هایی است که بر تمامی جنبه‌های یک مؤسسه آموزشی متمرکز است. این الزامات به‌صورت فرآیندی بوده و به بهبود مستمر سیستم‌های مدیریتی کمک می‌کنند. برخی از مهم‌ترین بخش‌های این استاندارد عبارت‌اند از​:

• برنامه ریزی خدمات آموزشی: این بخش شامل تدوین اهداف یادگیری، طراحی محتوای آموزشی، و برنامه ریزی زمان بندی و منابع است.
• پیاده سازی خدمات آموزشی: نحوه اجرای فرآیندهای آموزشی و ارزیابی عملکرد یادگیرندگان در این مرحله اهمیت دارد.
• ارزیابی و بهبود خدمات آموزشی: این استاندارد از مؤسسات می خواهد که فرآیندهای خود را به طور مداوم ارزیابی و بهبود دهند تا بتوانند نیازهای یادگیرندگان و انتظارات بین المللی را برآورده کنند.
• مدیریت منابع: شامل مدیریت مالی، انسانی و ریسک‌های مؤسسه آموزشی

مزایای اخذ استاندارد 29990

اخذ گواهینامه ایزو 29990 به سازمان ها و مؤسسات آموزشی مزایای فراوانی ارائه می دهد. برخی از این مزایا عبارت اند از:

1. افزایش اعتبار سازمان: مؤسسات دارای گواهینامه ایزو 29990 اعتبار بیشتری در بازار کسب کرده و می توانند به عنوان یک ارائه دهنده معتبر خدمات آموزشی شناخته شوند.
2. افزایش رضایت یادگیرندگان: اجرای استاندارد باعث بهبود فرآیندهای آموزشی شده و در نهایت رضایت بیشتر یادگیرندگان را به دنبال خواهد داشت.
3. بهبود مدیریت فرآیندهای آموزشی: این استاندارد به مؤسسات کمک می کند تا فرآیندهای مدیریتی خود را بهینه سازی کرده و بهبود مستمر را در تمامی سطوح ایجاد کنند.
4. امکان توسعه بین المللی: با توجه به بین المللی بودن این استاندارد، مؤسسات دارای ایزو 29990 می توانند با ارائه خدمات خود در بازارهای جهانی به جذب یادگیرندگان بین المللی بپردازند.
5. انطباق با الزامات قانونی و نظارتی: اخذ این گواهینامه به مؤسسات کمک می کند تا به راحتی با الزامات قانونی مرتبط با ارائه خدمات آموزشی مطابقت داشته باشند.
6. افزایش بهره‌وری و کاهش خطاها: پیاده‌سازی این استاندارد باعث افزایش بهره‌وری مؤسسات شده و از بروز خطاهای احتمالی در فرآیندهای آموزشی جلوگیری می‌کند.

فرآیند اخذ استاندارد ایزو 29990

برای اخذ گواهینامه ایزو 29990، مؤسسات آموزشی باید مراحل زیر را طی کنند:

1. آماده سازی و برنامه ریزی

ابتدا مؤسسه باید تصمیم بگیرد که آیا این استاندارد برای فعالیت های آموزشی آن مناسب است یا خیر. در این مرحله، باید نیازهای داخلی و خارجی مؤسسه به درستی شناسایی و تحلیل شوند. سپس برنامه ریزی برای پیاده سازی استاندارد صورت می گیرد.

2. آموزش و توانمندسازی کارکنان

مؤسسات باید کارکنان خود را در زمینه الزامات استاندارد 29990 آموزش دهند. این آموزش ها می تواند شامل دوره های داخلی و مشاوره از طریق مؤسسات مشاوره ای باشد.

3. تدوین و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت

این مرحله شامل طراحی و پیاده سازی سیستم های مدیریتی مؤسسه مطابق با الزامات ایزو 29990 است. این سیستم باید بر تمامی فرآیندهای مؤسسه از جمله طراحی آموزشی، مدیریت منابع، ارزیابی یادگیرندگان، و بهبود مداوم تأثیر بگذارد.

4. ممیزی داخلی

ممیزی داخلی به عنوان یکی از مراحل کلیدی در فرآیند اخذ گواهینامه به شمار می رود. در این مرحله، سیستم مدیریت کیفیت مؤسسه توسط تیم داخلی ممیزی شده و نقاط قوت و ضعف آن شناسایی می شوند.

5. انتخاب نهاد گواهی دهنده

سازمان باید یک نهاد گواهی دهنده معتبر را برای صدور گواهینامه ایزو 29990 انتخاب کند. نهاد گواهی دهنده، ارزیابی نهایی از سیستم مدیریت کیفیت را انجام داده و در صورت تطابق با الزامات، گواهینامه را صادر می کند.

6. دریافت گواهینامه

پس از موفقیت در ارزیابی، نهاد گواهی دهنده، گواهینامه ایزو 29990 را صادر می کند و مؤسسه می تواند از این گواهینامه برای ارتقاء اعتبار خود استفاده کند.

هزینه های مرتبط با اخذ استاندارد 29990 ISO

هزینه های اخذ گواهینامه ایزو 29990 بسته به عوامل مختلفی متفاوت است. برخی از این عوامل عبارت اند از:

• اندازه و مقیاس مؤسسه آموزشی
• پیچیدگی فرآیندهای آموزشی
• تعداد دوره های آموزشی و یادگیرندگان
• میزان نیاز به بهبود و اصلاحات در سیستم های موجود

مشاوران ما در ثبت ایزو آماده ارائه مشاوره دقیق تر در خصوص برآورد هزینه ها و فرآیندهای مربوط به اخذ گواهینامه 29990 ISO هستند.

ثبت ایزو بهترین مرجع برای دریافت مشاوره جهت اخد انواع استانداردهای بین‌المللی

اخذ استاندارد ایزو 29990 گامی مهم در جهت ارتقاء کیفیت و کارآمدی خدمات آموزشی است. این استاندارد به مؤسسات کمک می کند تا فرآیندهای آموزشی خود را بهبود داده و یادگیرندگان بیشتری را جذب کنند. مشاوران ثبت ایزو آماده ارائه خدمات مشاوره ای برای پیاده سازی و اخذ گواهینامه ایزو 29990 هستند. برای دریافت اطلاعات بیشتر و هماهنگی های لازم می توانید به سایت ثبت ایزو مراجعه کنید.

تمامی مراحل دریافت گواهینامه استاندارد ایزو 29990 توسط کارشناسان ثبت ایزو می تواند انجام شود و نیاز به هیچ نگرانی نیست! برای اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان با شماره 02191017212 تماس بگیرید.

سوالات متداول

29990 ISO چیست؟

استاندارد ایزو 29990 یک استاندارد بین‌المللی است که به مدیریت کیفیت خدمات آموزشی و یادگیری غیررسمی می‌پردازد. این استاندارد به مؤسسات آموزشی کمک می‌کند تا خدمات با کیفیت ارائه دهند

آیا اخذ گواهینامه 29990 برای همه مؤسسات آموزشی ضروری است؟

اخذ این گواهینامه ضروری نیست، اما برای مؤسساتی که قصد ارائه خدمات آموزشی با کیفیت بالا و حضور در بازارهای بین المللی را دارند، مزیت های فراوانی به همراه دارد.

چقدر زمان برای اخذ گواهینامه ایزو 29990 لازم است؟

مدت زمان اخذ گواهینامه بستگی به اندازه و پیچیدگی مؤسسه و فرآیندهای آن دارد. اما به طور کلی می توان انتظار داشت که فرآیند کامل بین 6 تا 12 ماه طول بکشد.

چه مؤسساتی می‌توانند ایزو 29990 را اخذ کنند؟

تمامی مؤسسات آموزشی غیررسمی از جمله آموزشگاه‌های زبان، آموزشگاه‌های فنی و حرفه‌ای، و دوره‌های کوتاه‌مدت می‌توانند این استاندارد را اخذ کنند.

هزینه اخذ ایزو 29990 چقدر است؟

هزینه ها بسته به نهاد صدور گواهینامه و اندازه مؤسسه متفاوت است. برای دریافت اطلاعات بیشتر با مشاوران ثبت ایزو تماس بگیرید.

آیا ایزو 29990 شامل مؤسسات آموزش آنلاین نیز می شود؟

بله، ایزو 29990 برای تمامی مؤسسات آموزشی از جمله آموزش های آنلاین قابل اجرا است.

پس از اخذ گواهینامه 29990 ISO، چه مدت اعتبار دارد؟

گواهینامه ایزو 29990 معمولاً برای مدت سه سال معتبر است، اما ممیزی های سالیانه برای اطمینان از حفظ کیفیت خدمات آموزشی لازم است.