از کجا ایزو بگیریم؟ مرجع صدور ایزو در ایران

از کجا ایزو بگیریم؟ مرجع صدور ایزو در ایران

ایزو (ISO) مجموعه ای از استانداردهای بین المللی است که به سازمان ها کمک می کند تا عملکرد بهینه، کیفیت محصول و خدمات، ایمنی و بهره وری را تضمین کنند. بسیاری از شرکت ها و سازمان ها در ایران و سراسر جهان برای بهبود عملکرد، کسب اعتبار و رعایت الزامات قانونی به اخذ گواهینامه های ایزو روی می آورند.

در این مقاله از ثبت ایزو، به بررسی فرآیند اخذ ایزو، نهادهای صدور گواهینامه در ایران، مراحل، هزینه ها و اهمیت اخذ ایزو می پردازیم.

تعریف و اهمیت ایزو

ایزو مخفف عبارت “International Organization for Standardization” به معنی “سازمان بین المللی استانداردسازی” است. این سازمان استانداردهایی را تدوین می کند که به بهبود کیفیت محصولات، خدمات و سیستم های مدیریت در سراسر جهان کمک می کند. هر استاندارد ایزو مجموعه ای از الزامات خاص دارد که سازمان ها باید رعایت کنند تا بتوانند گواهینامه مربوطه را دریافت کنند. از جمله استانداردهای پرکاربرد می توان به ISO 9001 (مدیریت کیفیت)، ISO 14001 (مدیریت زیست محیطی)، ISO 45001 (ایمنی و بهداشت شغلی) و ISO 10004 (رضایت مشتری) اشاره کرد​​​.

مرجع صدور ایزو در ایران

در ایران، دو نهاد معتبر به عنوان مرجع صدور گواهینامه ایزو شناخته می شوند: IAF (International Accreditation Forum) و NACI (مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران). این دو نهاد بر اعتبارسنجی مراجع صدور گواهینامه (CBs) نظارت دارند و تنها شرکت هایی که تحت نظارت این دو نهاد باشند، گواهینامه های ایزو معتبر صادر می کنند​.

1. IAF (International Accreditation Forum)

IAF یک انجمن جهانی است که اعتباربخشی به نهادهای صدور گواهینامه (Certification Bodies یا CBs) را در سطح بین المللی انجام می دهد. هدف اصلی IAF، تضمین پذیرش جهانی گواهینامه های صادره توسط نهادهای معتبر است. این سازمان با ایجاد و حفظ سیستم های ارزیابی انطباق و اعتبارسنجی بین المللی، اطمینان می دهد که گواهینامه های ایزو صادره قابل اعتماد و مطابق با استانداردهای جهانی هستند. از طریق IAF، شرکت ها می توانند گواهینامه هایی دریافت کنند که در بیش از 70 کشور دنیا به رسمیت شناخته می شود. همچنین این نهاد از توافق نامه های چندجانبه (MLA) برای ایجاد این سطح از اعتبار و اعتماد استفاده می کند.

2. NACI (مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران)

مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران (NACI) نهاد معتبر ملی است که وظیفه ارزیابی و اعتباربخشی به نهادهای صدور گواهینامه را بر عهده دارد. این نهاد مستقل که زیر نظر سازمان ملی استاندارد ایران فعالیت می کند، اعتبارنامه های ملی و بین المللی برای CBها صادر می کند. NACI همچنین عضو انجمن هایی مانند ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation) و APAC (Asia Pacific Accreditation Cooperation) است که موجب می شود گواهینامه های صادره توسط نهادهای تحت نظارت آن در سطح بین المللی به رسمیت شناخته شوند.

NACI از استانداردهایی نظیر ISO/IEC 17011 برای ارزیابی و اعتباربخشی استفاده می کند که تأیید می کند نهادهای صدور گواهینامه (CBها) عملکرد مطابق با استانداردهای جهانی دارند.

این دو نهاد به ویژه در راستای ایجاد اطمینان از قابلیت اطمینان و جهانی بودن گواهینامه های ایزو در ایران نقش کلیدی دارند. نهادهای صدور گواهینامه در ایران برای ارائه گواهینامه های معتبر باید تحت اعتبار یکی از این دو نهاد باشند. شرکت هایی که گواهینامه های صادره توسط CBهای معتبر تحت نظارت IAF یا NACI دریافت کنند، می توانند از این گواهینامه ها برای اثبات کیفیت و رعایت الزامات جهانی استفاده کنند.

این همکاری بین المللی و ملی به تسهیل تجارت و افزایش اعتبار شرکت ها در بازارهای جهانی کمک می کند، زیرا گواهینامه های معتبر تحت نظارت IAF و NACI در سراسر جهان قابل استناد و پذیرش هستند.

تفاوت نهادهای صدور ایزو:

  • IAF: نهاد بین المللی است که به تأیید و نظارت بر مراجع صدور گواهینامه های ایزو در سطح جهانی می پردازد.
  • NACI: نهاد ملی ایران که وظیفه تأیید صلاحیت و اعتباربخشی به مراجع صدور گواهینامه ایزو در داخل ایران را برعهده دارد​​.

آیا گواهینامه ایزو قابل استعلام در سایت های دیگر همانند ASCB معتبر است؟

گواهینامه های ایزو که توسط نهادهایی مانند ASCB (Accreditation Service for Certifying Bodies) صادر می شوند، از نظر اعتبار ممکن است با گواهینامه های صادره تحت نظارت IAF (International Accreditation Forum) یا NACI تفاوت هایی داشته باشند.

ASCB: یک نهاد مستقل است که از سال 1995 فعالیت می کند و به عنوان یک مرجع اعتباربخشی برای نهادهای صدور گواهینامه در سطح بین المللی شناخته می شود. این نهاد تحت نظارت دولت های ملی قرار ندارد و به صورت خصوصی فعالیت می کند.

به همین دلیل، گواهینامه های صادره توسط نهادهای تحت نظارت ASCB ممکن است در تمامی کشورها، به ویژه در موارد قانونی و مناقصات دولتی، قابل پذیرش نباشند، زیرا برخی از دولت ها تنها گواهینامه های صادره توسط نهادهای معتبر تحت نظارت IAF یا نهادهای ملی (مانند NACI در ایران) را به رسمیت می شناسند.

تفاوت با نهادهای معتبر IAF و NACI:

  • IAF یک مرجع بین المللی است که گواهینامه های صادره تحت نظارت آن دارای اعتبار جهانی هستند و در بیش از 70 کشور به رسمیت شناخته می شوند.
  • NACI نهاد ملی تأیید صلاحیت ایران است که بر نهادهای صدور گواهینامه در داخل ایران نظارت دارد و گواهینامه های آن نیز از اعتبار قانونی و بین المللی برخوردار است.

اگر گواهینامه ای تحت نظارت ASCB صادر شود، اعتبار آن در ایران و بسیاری از کشورها قابل استعلام و تأیید نیست، مگر اینکه نهادهای معتبر بین المللی مانند IAF آن را به رسمیت بشناسند. بنابراین، برای اطمینان از معتبر بودن گواهینامه، باید به این نکته توجه داشت که آیا نهاد صادرکننده آن تحت نظارت IAF یا نهادهای معتبر ملی است یا خیر. در ایران، نهاد NACI تنها نهاد تأیید صلاحیت برای گواهینامه های ایزو به شمار می آید.

در نتیجه، در مواردی که نیاز به اعتبار بین المللی یا پذیرش در بازارهای خاص دارید، توصیه می شود که گواهینامه های صادره توسط نهادهای معتبر IAF یا NACI را انتخاب کنید.

مراحل اخذ ایزو

مراحل اخذ گواهینامه ایزو شامل چندین مرحله کلیدی است که باید به ترتیب اجرا شوند. در ادامه به تشریح این مراحل می پردازیم:

مشاوره و نیازسنجی

اولین قدم برای دریافت گواهینامه ایزو، مشاوره و نیازسنجی دقیق در خصوص نیازهای سازمان است. این مرحله به بررسی نقاط قوت و ضعف سازمان، شناسایی فرصت های بهبود و تعیین استانداردهای مورد نیاز اختصاص دارد​.

پیاده سازی استانداردها

پس از مشخص شدن نیازها، استانداردهای مربوطه باید در سازمان پیاده سازی شوند. این فرآیند شامل تدوین روش های اجرایی، سیاست ها و مستندسازی های مربوط به سیستم مدیریت مورد نظر است​​.

آموزش کارکنان

در بسیاری از موارد، کارکنان باید در خصوص الزامات استاندارد آموزش ببینند تا بتوانند نقش خود را در پیاده سازی صحیح استانداردها ایفا کنند​.

ممیزی داخلی و خارجی

بعد از پیاده سازی استاندارد، سازمان باید از طریق ممیزی های داخلی به بررسی عملکرد سیستم بپردازد. پس از آن، ممیزی خارجی توسط نهاد صدور گواهینامه انجام می شود تا انطباق سیستم مدیریت با الزامات ایزو تأیید شود​​.

صدور گواهینامه

در صورت تأیید انطباق با الزامات استاندارد توسط ممیزان خارجی، گواهینامه ایزو صادر می شود. این گواهینامه باید به صورت دوره ای (معمولاً هر سه سال یک بار) تمدید شود​​.

هزینه اخذ ایزو

هزینه اخذ ایزو به عوامل متعددی بستگی دارد. برخی از مهم ترین عوامل مؤثر بر هزینه صدور گواهینامه ایزو عبارتند از:

  • حجم فرآیندها و تعداد پرسنل: هر چه سازمان بزرگ تر و پیچیده تر باشد، هزینه صدور گواهینامه نیز بیشتر خواهد بود.
  • نوع استاندارد ایزو: برخی از استانداردهای ایزو مانند گواهینامه ایزو 9001 هزینه کمتری نسبت به استانداردهای تخصصی تر مثل ISO 13485 (مدیریت کیفیت در صنایع پزشکی) دارند​.
  • مرجع صدور گواهینامه: اعتبار و تجربه مرجع صدور گواهینامه نیز بر هزینه تأثیر می گذارد​.

هزینه تقریبی اخذ ایزو برای برخی استانداردها در ایران

نوع استانداردهزینه تقریبی (تومان)توضیحات
ISO 90015,000,000 - 20,000,000بسته به حجم سازمان و مرجع صدور
ISO 140012,700,000 - 15,000,000پیاده‌سازی مدیریت زیست‌محیطی​
ISO 1348520,000,000 - 70,000,000استاندارد ویژه تجهیزات پزشکی​
ISO 450017,000,000 - 30,000,000سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی​

ثبت ایزو مرجع صدورانواع گواهینامه ایزو در ایران

اخذ گواهینامه ایزو می تواند به سازمان ها در بهبود کیفیت محصولات و خدمات، افزایش رضایت مشتریان و رقابت پذیری کمک کند. فرآیند دریافت ایزو شامل مراحل مختلفی از جمله نیازسنجی، پیاده سازی، آموزش و ممیزی است و باید توسط مراجع صدور گواهینامه معتبر انجام شود. انتخاب مرجع صدور ایزو با دقت و آگاهی از اعتبار آن، یکی از مهم ترین گام ها برای دستیابی به این گواهینامه ها است.

در صورتی که نیاز به اطلاعات بیشتری درباره فرآیند اخذ گواهینامه های ایزو دارید، می توانید با مشاوران سایت ثبت ایزو تماس بگیرید. تیم مجرب ما آماده ارائه مشاوره های تخصصی در زمینه انتخاب نوع ایزو، پیاده سازی استانداردها و صدور گواهینامه است.

تلفن تماس: 02191017212

آدرس سایت: sabtiso.com

سوالات متداول

چگونه یک مرجع صدور ایزو معتبر را شناسایی کنیم؟

مرجع صدور گواهینامه ایزو باید تحت نظارت نهادهای بین المللی مانند IAF یا نهادهای ملی مانند NACI فعالیت کند. این نهادها به اعتبارسنجی و تأیید صلاحیت شرکت های صدور گواهینامه می پردازند​​.

چه تفاوتی بین گواهینامه های ایزو صادره توسط مراجع خصوصی و بین المللی وجود دارد؟

گواهینامه هایی که توسط مراجع معتبر بین المللی صادر می شوند، معمولاً قابلیت استعلام و پذیرش در سراسر جهان را دارند. اما گواهینامه های صادره توسط مراجع خصوصی ممکن است تنها در ایران معتبر باشند​​.

آیا همه شرکت ها نیاز به دریافت ایزو دارند؟

اخذ ایزو برای همه شرکت ها الزامی نیست، اما سازمان هایی که به بهبود کیفیت، رضایت مشتری و انطباق با قوانین بین المللی اهمیت می دهند، معمولاً به دنبال دریافت این گواهینامه ها هستند​​.

چقدر زمان می برد تا ایزو دریافت کنیم؟

مدت زمان اخذ ایزو به نوع استاندارد، حجم سازمان و میزان آمادگی سازمان برای پیاده سازی الزامات بستگی دارد. معمولاً بین 3 تا 12 ماه زمان لازم است​​.

آیا هزینه اخذ ایزو شامل هزینه تمدید گواهینامه نیز می شود؟

خیر، هزینه تمدید گواهینامه ایزو معمولاً جدا از هزینه اولیه اخذ ایزو محاسبه می شود و هر سه سال یک بار انجام می شود​.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تماس بگیرید