نحوه اخذ ایزو : مراحل، شرایط، مدارک و نحوه اخذ فوری ایزو
گواهینامه ایزو چیست؟
دریافت گواهینامه ایزو، به منزله اخذ تاییدیهای رسمی از سوی یک نهاد بینالمللی معتبر است که نشان میدهد یک سازمان یا شرکت تولیدی، تمامی استانداردهای جهانی را در حوزه کیفیت، ایمنی، محیط زیست و سایر جنبههای مرتبط با مدیریت کسبوکار، به طور کامل درک کرده و پیادهسازی نموده است.
این گواهینامه نه تنها به عنوان یک نشانگر از تعهد سازمان به ارائه محصولات و خدمات با کیفیت برتر تلقی میشود بلکه به عنوان یک مزیت رقابتی قدرتمند در بازارهای داخلی و خارجی نیز عمل میکند.
صدور گواهینامه ایزو توسط سازمانهای صدور گواهینامه (CB) انجام میشود که باید از سوی انجمن بینالمللی اعتباربخشی (IAF) مورد تایید قرار گرفته باشند. وجود تعداد زیادی مرجع صدور گواهینامه در ایران، انتخاب یک نهاد معتبر را برای سازمانها دشوار میسازد. از اینرو، توصیه میشود سازمانها تنها به گواهینامههای صادره توسط CBهای بینالمللی معتبر اعتماد کنند تا از اعتبار و ارزش افزوده واقعی این گواهینامه اطمینان حاصل نمایند.
تاریخچه ISO و هدف آن
ISO، برگرفته از واژه یونانی “isos” به معنای “یکسان”، یک سازمان بینالمللی غیردولتی است که از سال ۱۹۴۷ با هدف ایجاد یک زبان مشترک برای استانداردهای جهانی فعالیت میکند. این سازمان با تدوین استانداردهایی جامع و فراگیر در حوزههای مختلف تولید، کیفیت، ایمنی و محیط زیست، به همگرایی و هماهنگی صنایع و کسبوکارها در سطح جهانی کمک شایانی کرده است.
استانداردهای ISO که طیف وسیعی از صنایع را پوشش میدهند، از تولید محصولات با کیفیت و ایمن تا حفاظت از محیط زیست و بهبود شرایط کاری را شامل میشوند. این استانداردها با ایجاد اطمینان خاطر در مصرفکنندگان و سرمایهگذاران، به ارتقای رقابتپذیری شرکتها و تقویت اقتصاد ملی کشورها کمک میکنند.
با توجه به اهمیت روزافزون تجارت جهانی و پیچیدگی زنجیرههای تامین، استانداردهای ISO به عنوان یک چارچوب مشترک برای تعاملات بینالمللی عمل میکنند. این استانداردها با تسهیل تجارت، کاهش موانع تجاری و ایجاد اعتماد بین طرفهای تجاری، به رشد اقتصادی پایدار و توسعه پایدار کمک میکنند.
به طور خلاصه، سازمان ISO با ارائه استانداردهای جهانی، نقشی محوری در ایجاد یک بازار جهانی یکپارچه و بهبود کیفیت زندگی انسانها ایفا میکند.
انجمن بینالمللی اعتباربخشی (IAF): تضمینی برای کیفیت جهانی
IAF، نهادی بینالمللی و مستقل است که با هدف ارتقای کیفیت، ایمنی و کارایی محصولات و خدمات در سطح جهان، فعالیت میکند. این انجمن توسط سازمان بینالمللی استاندارد (ISO) تاسیس شده و وظیفه نظارت بر اجرای دقیق استانداردهای ISO در سراسر جهان را بر عهده دارد. با این اقدام، IAF اطمینان حاصل میکند که محصولات و خدماتی که ادعای انطباق با استانداردهای ISO را دارند، واقعاً به این استانداردها پایبند هستند.
نقش نهادهای اعتباربخشی ملی (AB) در این فرآیند
هر کشور عضو IAF، یک یا چند نهاد اعتباربخشی ملی (AB) دارد که مسئول نظارت بر فعالیتهای مراجع صدور گواهینامه (CB) در داخل آن کشور است. ABها به عنوان نمایندگان رسمی IAF در سطح ملی عمل میکنند و اطمینان حاصل میکنند که مراجع صدور گواهینامه در کشورشان، به طور صحیح و با رعایت استانداردهای IAF فعالیت میکنند. وجود ABها به عنوان واسطه بین IAF و CBها، موجب شفافیت و اطمینان بیشتر در فرآیند صدور گواهینامههای ISO میشود.
مراجع صدور گواهینامه (CB): صادرکنندگان گواهینامههای ISO
مراجع صدور گواهینامه (CB) سازمانهایی هستند که پس از ارزیابی و تایید توسط ABهای معتبر، مجاز به صدور گواهینامههای ISO میشوند. این مراجع با انجام ممیزیهای منظم از سازمانها و ارزیابی سیستمهای مدیریت آنها، اطمینان حاصل میکنند که این سازمانها به الزامات استانداردهای ISO پایبند هستند. گواهینامههای ISO که توسط CBهای معتبر صادر میشوند، نشانگر تعهد سازمان به کیفیت، ایمنی و بهبود مستمر است.
اهمیت انتخاب یک CB معتبر
با توجه به اهمیت روزافزون گواهینامههای ISO در رقابتهای تجاری، انتخاب یک CB معتبر برای دریافت گواهینامه، امری بسیار مهم است. گواهینامههای صادره توسط CBهای معتبر، دارای اعتبار بینالمللی هستند و به سازمانها کمک میکنند تا اعتماد مشتریان و شرکای تجاری خود را جلب کنند. بنابراین توصیه میشود که سازمانها قبل از انتخاب یک CB، اعتبار آن را از طریق وبسایت IAF یا ABهای ملی بررسی کنند.
5 مرحله برای اخذ ایزو
1- تعیین هدف و انتخاب استاندارد مناسب:
- چرا به گواهینامه ایزو نیاز دارید؟ (بهبود کیفیت، ورود به بازارهای جدید و…)
- کدام استاندارد برای کسب و کار شما مناسبتر است؟ (ایزو 9001، ایزو 14001 و…)
2- انتخاب سازمان صدور گواهینامه:
- عوامل مهم در انتخاب سازمان صدور گواهینامه
- تفاوت بین سازمانهای خصوصی و دولتی
3- تهیه مستندات:
- چه مستنداتی نیاز است؟
- اهمیت آموزش کارکنان در این مرحله
4- پیادهسازی سیستم مدیریت:
- گام به گام پیادهسازی سیستم مدیریت
- اهمیت ممیزی داخلی
5- حسابرسی و صدور گواهینامه:
- فرآیند حسابرسی
- دریافت گواهینامه و تمدید آن
شرایط اخذ گواهینامه ایزو
- هر سازمانی برای اینکه بتواند فعالیت کند، باید مجوزهای لازم را از دولت بگیرد.
- چه یک سازمان حقوقی باشد چه صنفی، باید همه مجوزهای قانونی را داشته باشد.
- این قانون برای همه شرکتها و سازمانهایی که میخواهند کارشان را شروع کنند یا قبلاً شروع کردهاند، صدق میکند.
- هر سازمانی باید طبق قوانین کشور کار کند.
- سازمانها باید همه استانداردها را رعایت کنند و میتوانند از مشاور کمک بگیرند.
مدارک لازم جهت دریافت ایزو
برای دریافت گواهینامه معتبر ایزو، مجموعه کاملی از مدارک مورد نیاز است. این مدارک به دو دسته کلی تقسیم میشوند:
مدارک فنی و تخصصی:
- مستندات مرتبط با فعالیت سازمان: این مدارک نشان میدهند که سازمان شما چه فعالیتهایی انجام میدهد و چگونه این فعالیتها با استاندارد ایزو درخواستی مرتبط هستند.
- مستندات ثبت منطقهای: مدارکی که نشان میدهند سازمان شما به طور قانونی ثبت شده است.
- مستندات پیادهسازی الزامات استاندارد: این مدارک شامل دستورالعملها، رویهها و فرمهایی است که نشان میدهند سازمان شما الزامات استاندارد ایزو را به طور کامل در سیستم خود پیادهسازی کرده است.
- مستندات آموزشی: مدارکی که نشان میدهند کارکنان سازمان شما آموزشهای لازم در زمینه استاندارد ایزو را دیدهاند.
- مستندات بررسی انطباق: مدارکی که نشان میدهند فرآیندهای سازمان شما با استاندارد ایزو مطابقت دارند یا در صورت عدم تطابق، چه اقداماتی برای رفع مشکل انجام شده است.
- مستندات اقدامات اصلاحی: مدارکی که نشان میدهند سازمان شما برای رفع عدم انطباقها و بهبود مستمر سیستم مدیریت خود چه اقداماتی انجام داده است.
- مستندات حسابرسی داخلی: مدارکی که نشان میدهند سازمان شما به طور منظم سیستم مدیریت خود را مورد حسابرسی داخلی قرار میدهد.
مدارک حقوقی و حاکمیتی:
- اسناد ثبتی: اساسنامه، روزنامه رسمی و سایر اسناد حقوقی که نشاندهنده هویت قانونی سازمان شما هستند.
- مجوزهای کسبوکار: مجوزها و پروانههایی که برای فعالیت سازمان شما الزامی هستند.
- مجوزهای خاص: مجوزهایی که برای فعالیت در برخی صنایع خاص مورد نیاز است (مثلاً مجوزهای بهداشتی برای کلینیکهای زیبایی).
اخذ سریع گواهینامه ISO: راهکارهایی که باید بدانید
آیا به دنبال راهی سریع برای دریافت گواهینامه ISO هستید؟ بسیاری از شرکتها، به خصوص شرکتهای پیمانکاری که قصد شرکت در مناقصهها را دارند، به دنبال روشهایی برای اخذ سریع این گواهینامه هستند.
واقعیت اخذ ایزو:
- CBهای خصوصی و صدور آنی: برخی از سازمانهای صدور گواهینامه (CB) به صورت خصوصی و بدون نیاز به ممیزیهای دقیق، گواهینامه ISO را صادر میکنند. این فرآیند اغلب به صورت آنلاین و در مدت زمان کوتاهی انجام میشود.
- سادگی فرآیند: برای دریافت این نوع گواهینامه، معمولاً به مدارک خاصی نیاز نیست و با تکمیل یک فرم ساده، میتوانید درخواست خود را ثبت کنید.
- هزینه کمتر: هزینه اخذ گواهینامه ISO از این طریق معمولاً کمتر از روشهای سنتی است.
- کد استعلام و قابلیت رهگیری: گواهینامههای صادره دارای کد استعلام هستند و میتوان اعتبار آنها را از طریق سایت مرجع صدور، بررسی کرد.
چرا برخی افراد به دنبال اخذ ایزو ISO هستند؟
- شرکت در مناقصهها: داشتن گواهینامه ISO یکی از الزامات بسیاری از مناقصهها است.
- افزایش اعتبار: گواهینامه ISO نشاندهنده تعهد سازمان به کیفیت و استانداردهای بینالمللی است.
- کاهش زمان: فرآیند اخذ سریع گواهینامه، زمان مورد نیاز برای شرکت در فرصتهای جدید را کاهش میدهد.
مهم است بدانید:
- اعتبار گواهینامه: گواهینامههای صادره توسط CBهای خصوصی ممکن است از نظر اعتبار با گواهینامههای صادره توسط سازمانهای معتبر بینالمللی تفاوت داشته باشند.
- ممیزیهای دقیق: در روشهای سنتی اخذ گواهینامه ISO، سازمان مورد ارزیابی قرار میگیرد تا مطابقت آن با استانداردهای تعیینشده تأیید شود.
- خطرات احتمالی: اخذ سریع گواهینامه ممکن است در برخی موارد، به دلیل عدم انجام ممیزیهای کافی، ریسکهایی را به همراه داشته باشد.
مشاوره تخصصی:
اگر قصد دارید گواهینامه ISO را اخذ کنید، توصیه میشود با یک مشاور متخصص در این زمینه مشورت کنید تا بهترین راهکار را برای سازمان خود انتخاب کنید. مرکز مشاوره ثبت ایزو آماده ارائه خدمات مشاورهای در زمینه اخذ گواهینامه ISO به صورت آنلاین است.
اخذ گواهینامه ایزو چه مزایایی دارد؟
افزایش اعتماد مشتریان: مشتریان امروزی آگاهتر هستند و به دنبال محصولاتی با کیفیت و قابل اطمینان میگردند. گواهینامه ایزو، یک مزیت رقابتی بزرگ برای کسبوکارها ایجاد میکند و به آنها کمک میکند تا اعتماد مشتریان را جلب کرده و روابط بلندمدت با آنها برقرار کنند.
گشایش درهای بازارهای جدید: بسیاری از مناقصات دولتی و خصوصی، داشتن گواهینامه ایزو را به عنوان یک شرط ضروری در نظر میگیرند. علاوه بر این، شرکتهای بینالمللی اغلب ترجیح میدهند با سازمانهایی که دارای این گواهینامه هستند، همکاری کنند.
بهبود مستمر کیفیت: سیستم مدیریت کیفیت ایزو، یک چارچوب منظم برای بهبود مستمر فرآیندها و محصولات فراهم میکند. با شناسایی و رفع مشکلات، سازمانها میتوانند کیفیت محصولات و خدمات خود را به طور قابل توجهی افزایش دهند.
کاهش هزینهها: با کاهش ضایعات، بازگشت محصولات و هزینههای مرتبط با خدمات پس از فروش، اخذ گواهینامه ایزو میتواند به کاهش هزینههای عملیاتی سازمان کمک کند.
افزایش انگیزه و رضایت کارکنان: سیستم مدیریت کیفیت ایزو، به کارکنان کمک میکند تا نقش خود را در بهبود کیفیت سازمان بهتر درک کنند و احساس مسئولیت بیشتری نسبت به کار خود داشته باشند. این امر منجر به افزایش انگیزه و رضایت کارکنان و در نهایت، بهبود عملکرد سازمان میشود.
هزینه اخذ ایزو چقدر است؟
هزینه دریافت گواهینامه ایزو به عوامل مختلفی مثل نوع استاندارد، مرجع صدور، اندازه سازمان، تعداد کارکنان، تعداد شعبه و نرخ ارز بستگی دارد.
نوع گواهینامه | مرجع صدور | انجمن اعتبارسنج | هزینه تقریبی (تومان) |
---|---|---|---|
ایزو 9001، 14001، 45001، 27001، 20000، 22000، 50001، 29001، 10002، 10004، 21502، 10006، 22716، 26000، 31000، HSE-MS | مراجع تحت اعتبار NACI | IAF | 7,000,000 |
ایزو 13485، HACCP، GMP | مراجع تحت اعتبار NACI | IAF | 10,000,000 |
گواهینامه IMS | مراجع تحت اعتبار NACI | IAF | رایگان |
هزینه اخذ گواهینامههای مختلف سیستم مدیریت کیفیت و ایمنی با اعتبار بینالمللی (IAF) از طریق مراجع صدور گواهینامه در کشورهای کره، انگلیس، ایتالیا و ترکیه، با توجه به نوع استاندارد درخواستی متفاوت است. براساس جدول زیر، حداقل هزینه صدور گواهینامههای ایزو 9001، 14001 و 45001 از 150 دلار آغاز میشود و برای استانداردهای تخصصیتر مانند ایزو 13485 (صنعت پزشکی) به 400 دلار میرسد. لازم به ذکر است که هزینه صدور گواهینامه IMS (سیستم مدیریت یکپارچه) بهصورت رایگان ارائه میشود.
نوع گواهینامه | حداقل هزینه (دلار) |
---|---|
ایزو 9001، 14001، 45001، 10002، 10004، HSE-MS | 150 |
ایزو 27001، 20000، 22000، 50001، 29001، 26000، 31000، HACCP | 250 |
ایزو 13485، GMP | 300 |
ایزو 21502 | 300 |
ایزو 10006، 22716 | 200 |
IMS | رایگان |
توجه: هزینههای ذکر شده حداقل هزینهها هستند و ممکن است بسته به عوامل مختلفی مانند تعداد کارکنان، تعداد سایتها، پیچیدگی فرآیندها و… افزایش یابند. برای دریافت اطلاعات دقیقتر و مشاوره در خصوص اخذ گواهینامههای ایزو، توصیه میشود با مراجع صدور گواهینامه معتبر تماس حاصل فرمایید.
نوع گواهینامه | کشورهای مرجع | حداقل هزینه (تومان) |
---|---|---|
ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 20000, 22000, 50001, 10002, 10004, 21502, 10006, 22716, 26000, 31000, HSE-MS | کانادا، انگلیس، آلمان، ایتالیا | 800,000 |
ISO 29001 | کانادا، انگلیس، آلمان، ایتالیا | 1,200,000 |
ISO 13485, HACCP, GMP, BRC, IFS, FSSC 22000, SFBB, حلال مالزی | کانادا، انگلیس، آلمان، ایتالیا | 1,500,000 |
حلال ایران | ایران | 30,000,000 |
IMS | کانادا، انگلیس، آلمان، ایتالیا | رایگان |
جدول فوق هزینه تقریبی اخذ گواهینامههای ایزو از CBهای خصوصی را نشان میدهد که تحت پوشش انجمنهای اعتباردهی ASCB و IAF هستند. هزینهها به عوامل مختلفی مانند نوع گواهینامه، تعداد کارکنان و پیچیدگی فرآیندهای سازمان بستگی دارد. هزینه اخذ گواهینامه حلال ایران به دلیل تفاوت در مرجع صدور (سازمان غذا و دارو) به طور قابل توجهی بالاتر است. گواهینامه IMS (سیستم مدیریت یکپارچه) معمولاً به صورت رایگان در کنار سایر گواهینامههای ایزو ارائه میشود.
اعتبار گواهینامههای ایزو و اهمیت تمدید سالیانه آنها
گواهینامههای ایزو، به عنوان نشانگر تعهد یک سازمان به کیفیت، ایمنی و بهبود مستمر، معمولاً به مدت سه سال اعتبار دارند. اما چرا این مدت زمانی خاص انتخاب شده است؟ پاسخ در ماهیت پویا و همیشه در حال تکامل استانداردهای ایزو نهفته است. سازمانهای بینالمللی تدوینکننده این استانداردها، برای اطمینان از حفظ سطح بالای کیفیت و انطباق سازمانها با الزامات جهانی، مکانیزم تمدید سالیانه گواهینامهها را در نظر گرفتهاند.
ممیزیهای سالانه نه تنها به سازمانها کمک میکنند تا از تطابق سیستمهای خود با آخرین تغییرات استانداردها اطمینان حاصل کنند بلکه فرصتی برای شناسایی نقاط ضعف و بهبود مستمر را نیز فراهم میآورند. به عبارت دیگر، گواهینامه ایزو صرفاً یک برچسب نیست بلکه یک تعهد مداوم به بهبود است که نیازمند تلاش مستمر و بهروزرسانی است.
نکته قابل توجه این است که اعتبار گواهینامه ایزو صرفنظر از مرجع صادرکننده آن (چه مرجعی با اعتبار IAF باشد و چه مرجع خصوصی) یکسان است. این به آن معناست که تمام سازمانهای دارای گواهینامه ایزو، ملزم به رعایت یک استاندارد جهانی و گذراندن فرآیندهای ممیزی مشابه هستند.
در نهایت، میتوان گفت که دریافت گواهینامه ایزو آغاز یک مسیر است، نه پایان آن. سازمانهایی که موفق به کسب این گواهینامه میشوند، باید با استفاده از ابزارهای مدیریت کیفیت، به طور مداوم به دنبال بهبود فرآیندهای خود باشند. با این رویکرد، میتوان از مزایای متعدد گواهینامه ایزو، از جمله افزایش رضایت مشتری، بهبود بهرهوری و ارتقای وجهه برند، به طور پایدار بهرهمند شد.
ثبت ایزو؛ بهترین انتخاب برای اخذ انواع استانداردهای ایزو
در این مطلب استاندارد ایزو (ISO) را معرفی کردیم. دستیابی به گواهینامه ISO مستلزم یک رویکرد استراتژیک و سیستماتیک است که شامل آماده سازی کامل، همکاری تیمی و اجرای مجدانه الزامات استاندارد ISO است. با پیروی از این راهنمای گام به گام، سازمان شما می تواند فرآیند را ساده کند و خود را برای صدور گواهینامه ISO موفق قرار دهد. از مزایای گواهینامه ISO استقبال کنید و شهرت سازمان خود را در بازار جهانی ارتقا دهید.
تمامی مراحل دریافت گواهینامه استاندارد ایزو توسط کارشناسان ثبت ایزو انجام می شود و نیاز به هیچ نگرانی نیست! برای اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان با شماره 02191017212 تماس بگیرید.
سوالات متداول
کدام سازمان گواهینامه ایزو را میدهد؟
مراکز صدور گواهینامههای ایزو (CB) به عنوان مراجعی شناخته میشوند که صلاحیت ارزیابی و صدور این گواهینامهها را دارند. این مراکز با نامهای تجاری متنوع و تحت پوشش کشورهای مختلف در سراسر ایران، از جمله شهرهای بزرگ همچون تهران، اصفهان، شیراز، تبریز، مشهد و سایر استانها، فعالیت میکنند.
به عبارت دیگر، هر شرکتی که قصد اخذ گواهینامه ایزو را داشته باشد، میتواند به یکی از این مراکز در نزدیکترین استان یا شهر مراجعه کرده و فرآیند دریافت گواهینامه را آغاز نماید.
چه هزینهای برای اخذ ایزو ایزو باید پرداخت کرد؟
هزینه اخذ گواهینامههای ایزو تحت تأثیر عوامل متعددی از جمله استاندارد انتخابی، مرجع صدور، نوع فعالیت، ابعاد سازمان، تعداد پرسنل، تعداد شعبه و نوسانات ارزی قرار میگیرد. تنوع مراجع صدور گواهینامههای ایزو و تفاوت در خدمات ارائه شده، منجر به گستره وسیعی از هزینهها شده است. به عبارت دیگر، هزینه نهایی اخذ گواهینامه ایزو، یک عدد ثابت نبوده و بسته به شرایط هر سازمان، متفاوت خواهد بود.
مدت زمان اخذ گواهینامه ISO چقدر است؟
مدت زمان دریافت گواهینامه ISO بر اساس پیچیدگی استاندارد، اندازه سازمان، سیستم مدیریت کیفیت موجود و کارایی فرآیند اجرا متفاوت است. به طور معمول، ممکن است از چند ماه تا یک سال متغیر باشد.
چالش های رایج کسب و کارها در طول فرآیند صدور گواهینامه ISO چیست؟
چالش های رایج عبارتند از عدم درک الزامات ISO، تخصیص ناکافی منابع، مقاومت در برابر تغییرات درون سازمان و مشکل در همسویی فرآیندهای موجود با استانداردهای ISO غلبه بر این چالش ها نیازمند فداکاری، آموزش و راهنمایی های متخصص است.
چگونه برای ثبت نام و اخذ ایزو اقدام کنیم؟
برای دریافت گواهینامه ایزو، ابتدا باید استاندارد مناسب را انتخاب کرده و سپس یک نهاد معتبر برای صدور گواهینامه پیدا کنید. این نهاد باید مجوزهای لازم از سازمانهای بینالمللی و داخلی را داشته باشد.
دو روش برای ثبتنام وجود دارد: حضوری و غیرحضوری. در روش حضوری، میتوانید به صورت مستقیم به نهاد مراجعه کرده و از مشاوره کارشناسان بهرهمند شوید. در روش غیرحضوری نیز میتوانید به صورت آنلاین ثبتنام کنید.
مهمترین نکته برای اخذ ایزو، پیادهسازی صحیح الزامات استاندارد در سازمان است. برای این کار، بهتر است از مشاوره کارشناسان خبره استفاده کنید.